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身穿黑衣黑褲的“大哥”們站成一排，表情嚴(yán)肅。這不是明星和顯貴們的保鏢團(tuán)隊(duì)，而是為了制止校園霸凌，保護(hù)被家暴的女性等出現(xiàn)的安保團(tuán)隊(duì)。
過去，私人安保收費(fèi)昂貴，與普通民眾相距甚遠(yuǎn)。他們大多承擔(dān)著極高的風(fēng)險(xiǎn)，也相應(yīng)收取高昂的費(fèi)用。
如今，一家特殊的私人專業(yè)保鏢團(tuán)隊(duì)走紅網(wǎng)絡(luò)，憑借平價(jià)、有效，成為很多普通人的選擇。網(wǎng)友歡呼：“是白社會(huì)！”
安保團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人阿燦說，普通人的安全防護(hù)者，是弱者最后的防線。目前團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都會(huì)接到大量普通人的求助訂單。
單身獨(dú)居女孩，被陌生男子尾隨近兩周，甚至家里入戶門被牙簽堵鎖眼，兩名保鏢去現(xiàn)場(chǎng)搜尋并驅(qū)趕變態(tài)。
女孩被男友家暴和禁足，保鏢團(tuán)隊(duì)驅(qū)車200公里將她解救出來，隨后報(bào)警驗(yàn)傷并取證。
這是阿燦和團(tuán)隊(duì)成員的工作。在網(wǎng)絡(luò)上，引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈的共鳴。他們分享最近的親身遭遇，也有人自告奮勇想要加入團(tuán)隊(duì)。
在大眾對(duì)保鏢的印象還停留在保護(hù)達(dá)官顯要、明星藝人時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)主打“私人定制專業(yè)保護(hù)”。
閑暇時(shí)候，他在別人的安保團(tuán)隊(duì)兼職，對(duì)接的大都是藝人活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，避免失控的粉絲沖上前。
2020年，一場(chǎng)從傳銷組織里解救人員的訂單讓阿燦攢夠了創(chuàng)業(yè)基金，他決定從地產(chǎn)公司辭職，找到十多位戰(zhàn)友，共同創(chuàng)立了現(xiàn)在的安保團(tuán)隊(duì)。
起初，團(tuán)隊(duì)的定位仍然是傳統(tǒng)的安保工作，直到2022年前后，越來越多的向他們求助。
2021年年末，一位被家暴的妻子向阿燦求助，她被丈夫打得頭破血流，逃到另一個(gè)城市后，仍然被丈夫找到，抓回家繼續(xù)毆打。
她出生于80年代末，為獨(dú)生女，父母年事已高，沒人能幫她解決問題，只能向安保團(tuán)隊(duì)求助。阿燦派過去兩個(gè)隊(duì)員扮演這名女性的表兄，震懾住了家暴的丈夫。
隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，阿燦越發(fā)發(fā)現(xiàn)普通人對(duì)安全保護(hù)的需要，比如被校園霸凌的未成年人，處于弱勢(shì)地位的女性和部分男性。每個(gè)人所面臨的困境并不相同。
從2022年開始，阿燦將團(tuán)隊(duì)的工作重心轉(zhuǎn)移到保護(hù)普通人的安全上。團(tuán)隊(duì)覆蓋了全國大部分一二線城市，業(yè)務(wù)分為普通的安保保護(hù)，即聘請(qǐng)一位安保為100至500元一小時(shí)。
一對(duì)情侶分手，對(duì)方以私密照片和視頻威脅女孩：“如果你堅(jiān)持分手，我會(huì)將這些照片都發(fā)布在公共平臺(tái)?！?/p>
此時(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅保護(hù)女孩的安全，還需要陪同女孩找到前男友，讓他將手機(jī)上的照片和視頻全部刪除，并且承諾不再騷擾和威脅這名女孩。
每個(gè)月，團(tuán)隊(duì)會(huì)完成三四十個(gè)訂單，但收到的實(shí)際請(qǐng)求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè)數(shù)字。阿燦的重要工作之一是篩選訂單：“十個(gè)訂單需求我一般只接兩個(gè)。”
生活當(dāng)中有太多模棱兩可的事件游離在規(guī)則之外，看似很小，卻會(huì)造成巨大的傷害。
找到阿燦的客戶，以女性和未成年群體為主。其中，校園霸凌是常見的問題之一。
重慶的某所中學(xué)，初中生小飛總是欺負(fù)同班同學(xué)章一，用小刀劃他的手臂，弄得對(duì)方到處是傷口。章一被媽媽獨(dú)自撫養(yǎng)長大，性格溫和，受到欺負(fù)也不懂得反抗。
兩位隊(duì)員扮演章一的叔叔，買了零食到他的班上分發(fā)，并著重在小飛面前多停留一會(huì)兒。
“叔叔”對(duì)著同學(xué)們說：“章一是我們的侄子，希望大家和他好好相處。如果有同學(xué)欺負(fù)他，我們會(huì)讓欺負(fù)他的同學(xué)付出代價(jià)?！?/p>
那幾天，隊(duì)員陪伴章一上下學(xué)。離開后，霸凌事件也沒有再發(fā)生。“小朋友們一般經(jīng)不起語言上的震懾，效果比較明顯?！卑N這樣解釋。
西安的一所小學(xué)里，兩名只有11歲的男孩聚集在一起欺負(fù)林華，找他要錢、搶他的玩具，并伴隨語言暴力和肢體碰撞。
林華一直將這件事憋在心里，直到父母發(fā)現(xiàn)他的身上出現(xiàn)了自殘的傷痕，才了解到孩子因?yàn)樾@霸凌已經(jīng)精神狀態(tài)出現(xiàn)問題。
面對(duì)安保隊(duì)員的警告，霸凌者們不以為意：“你敢打我嗎？”答案自然是否定的。
最后阿燦以“采取了一些不太方便透露但一定合法”的策略解決了這起校園霸凌事件，“林華沒有再被霸凌，霸凌者也沒有去欺負(fù)其他同學(xué)?！?/p>
“有的孩子霸凌同學(xué)和父母關(guān)系很大，父母表示孩子只要不被別人欺負(fù)，打別人沒事?！?/p>
遇到這種情況，隊(duì)員會(huì)陪伴被霸凌孩子的父母與霸凌者父母談話，當(dāng)對(duì)方看到兩個(gè)人高馬大的“親戚”會(huì)被震懾到，達(dá)成理想的溝通效果。
團(tuán)隊(duì)里從事心理咨詢專業(yè)的兼職人員告訴阿燦：“孩子和外界的相處模式一定程度上由他和自己父親相處模式?jīng)Q定?！?/p>
阿燦深以為然。最近的案例中，在霸凌者的家庭里，父親經(jīng)常家暴母親，孩子在暴力的耳濡目染下，也養(yǎng)成了暴力溝通的行為習(xí)慣。
同樣在家庭里面對(duì)父親的打壓，霸凌者選擇了激烈的反抗，被霸凌的孩子選擇被迫接受，導(dǎo)致性格過于溫和、逆來順受。
小飛是個(gè)例外。在安保隊(duì)員提醒后，小飛停止了對(duì)章一的霸凌行為，并后來主動(dòng)詢問章一：“那是你的叔叔嗎？感覺他們很酷?！?/p>
得知是安保隊(duì)員后，小飛要到了阿燦的聯(lián)系方式，主動(dòng)表示愿意加入隊(duì)伍，成為兼職人員?，F(xiàn)在小飛已經(jīng)成年，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，他跟隨隊(duì)伍參與了出庭保護(hù)、震懾校園霸凌者等活動(dòng)。
阿燦的團(tuán)隊(duì)正職人員有一百名左右，分布于全國各個(gè)城市，且“在全國能召集到的副業(yè)人員有四五千人”。有些副業(yè)人員來自曾經(jīng)的客戶，有些來自互聯(lián)網(wǎng)，他們不會(huì)收到任何報(bào)酬，只“想要更多人免受暴力的困擾”。
副業(yè)人員來自各行各業(yè)，他們用自己的專業(yè)技能為團(tuán)隊(duì)提供幫助，比如心理咨詢和法律服務(wù)。
2015年，阿燦擔(dān)任阿菁大學(xué)軍訓(xùn)隔壁隊(duì)伍的教官，每次休息時(shí)，阿燦會(huì)來到隊(duì)伍中和大家分享歷史故事。軍訓(xùn)結(jié)束，阿菁要來阿燦的聯(lián)系方式，兩人成為了朋友。
阿菁記得在2018、2019年時(shí)，阿燦就曾告訴她，他在社交軟件上刷女孩發(fā)帖，稱自己被男同事長時(shí)間騷擾。阿燦主動(dòng)私信對(duì)方，為女孩出謀劃策并親自出面解決。
時(shí)間過去好幾年，阿燦對(duì)此的記憶已經(jīng)模糊不清，但阿菁始終記得對(duì)方云淡風(fēng)輕講起這件事時(shí)，給自己帶來的觸動(dòng)。
初中時(shí)，年級(jí)里有一群不務(wù)正業(yè)、拉幫結(jié)派、愛惹是生非的學(xué)生團(tuán)伙，其中一名女孩是阿菁的同學(xué)，要求阿菁為自己跑腿買零食，被阿菁拒絕。
周五下午，女孩和其他班的男生將阿菁攔在教室門口，并當(dāng)眾扇了阿菁一耳光。雖然班里還有其他同學(xué)，但為了不惹事，每個(gè)人都默契地假裝沒看到。
阿菁被打懵了，隨后感到委屈和無助。她沒有將這件事告訴父母和老師，總覺得自己不會(huì)得到理解。整個(gè)初中，雖然同學(xué)再?zèng)]找過阿菁麻煩，但她仍然活在這巴掌的陰影下，這種無助感，阿菁至今銘記在心。
每次陷入回憶，阿菁總會(huì)思考重來一次她應(yīng)該怎么做，時(shí)間無法重來，阿菁只能教育自己和身邊的孩子遇到問題向可靠的大人求助。她，正想成為可靠的大人。
彼時(shí)，阿菁陷入一段畸形的戀愛，當(dāng)時(shí)的男朋友早已結(jié)婚，但瞞著妻子腳踏多條船，阿菁就是被騙的女孩之一。
男友總是哭窮，阿菁心軟地給他轉(zhuǎn)錢，并送了他一臺(tái)新發(fā)行的手機(jī)，零零散散為他花了幾萬元。
戀愛初期，阿菁就感覺到不對(duì)勁，比如總是聯(lián)系不到男友，除非男友主動(dòng)聯(lián)系自己，后來阿菁才知道是因?yàn)槟杏烟砑幼约旱奈⑿盘?hào)是不常登錄的小號(hào)。
雖然有些細(xì)節(jié)顯露出不對(duì)勁，但阿菁正陷入戀愛的甜蜜中，未曾多想。直到男友的妻子發(fā)現(xiàn)了問題，找到阿菁的聯(lián)系方式，并發(fā)過來婚紗照，阿菁才知道真相。
收到照片時(shí)，阿菁正在公司上班，那時(shí)她還在一場(chǎng)大手術(shù)的恢復(fù)期，身體虛弱和感情打擊讓她在工位上默默抽泣。平時(shí)要好的同事詢問她發(fā)生了什么事，連上司也來關(guān)心她的情況。
由于上司一向嚴(yán)厲，阿菁平日和她講話不多，甚至有點(diǎn)畏懼，但上司得知阿菁被騙感情又被騙錢后，立刻打電話給老公，讓他來公司幫忙。
上司帶著老公和阿菁去阿菁男友家討要說法，讓對(duì)方簽下一張三萬元的欠條。如果不是上司，阿菁或許自認(rèn)倒霉，只能慢慢將這件事淡忘，但上司不容分說地為自己出頭，給自己爭(zhēng)取到權(quán)益，仿佛一束光照到阿菁心中。
“希望自己也能成為別人的光?！币?yàn)楦惺苓^無助，也接受過別人無私的幫助，阿菁想要將善良傳遞下去，所以在阿燦提到自己所做的事情時(shí)，阿菁立刻表明自己想要加入。
2024年3月，阿菁換了一份較為清閑的工作，得以有更多精力投入到團(tuán)隊(duì)中。
面對(duì)這些咨詢，阿菁會(huì)先選擇提供言語上的指導(dǎo)，如果對(duì)方在指導(dǎo)后能獨(dú)立解決問題，就不需要派安保成員。沒法解決的問題，客服則會(huì)匯總起來轉(zhuǎn)交給阿燦處理。
曾有被霸凌的初中生主動(dòng)聯(lián)系到阿菁，家人對(duì)他在學(xué)校受到欺負(fù)的事情理解為同學(xué)之間的打鬧，不以為意，被霸凌者只能在互聯(lián)網(wǎng)上尋求幫助，看到阿菁的賬號(hào)后，立即發(fā)來私信，尋求幫助。
他的父母以擺地?cái)傎u水餃為生，家境普通，欺負(fù)他的同學(xué)向他收保護(hù)費(fèi)，如果不交錢就會(huì)暴力對(duì)待。阿菁得知情況后，先給初中生的父母通電話，希望說服他們重視這件校園霸凌，保護(hù)孩子的身心健康。
父母對(duì)這件事毫無辦法，也沒有多余的錢處理問題，阿菁向阿燦請(qǐng)示后，派出兩名安保隊(duì)員找霸凌者父母交談。
阿菁提到，并不是所有父母都重視校園霸凌問題，這取決于父母的素質(zhì)。但校園霸凌的影響不容忽視，在“專業(yè)保鏢團(tuán)隊(duì)”賬號(hào)的評(píng)論區(qū)，有網(wǎng)友分享：已經(jīng)三十歲，但仍然走不出學(xué)生時(shí)代被校園霸凌的陰影，需要吃藥穩(wěn)定情緒。
阿菁曾到過一次現(xiàn)場(chǎng)解決問題。求助的對(duì)象是阿菁朋友的姐姐，她辭職后在家撫育孩子，丈夫?qū)λ膽B(tài)度日漸惡劣，并出軌。
阿菁帶著兩位安保人員突襲姐姐家里，與姐姐的丈夫和公公婆婆談判，起初對(duì)面態(tài)度惡劣，安保人員則會(huì)出來“鎮(zhèn)場(chǎng)子”，場(chǎng)面才逐漸趨于平靜。
在阿菁的談判下， 丈夫答應(yīng)在房產(chǎn)本上添加妻子的姓名，并承諾每個(gè)月轉(zhuǎn)給她一萬元。
阿燦提到，大部分人都存在“欺軟怕硬”的心理，面對(duì)孤零零的弱勢(shì)女性，他們一再踐踏對(duì)方的底線，但當(dāng)安保成員出現(xiàn)后，才能夠心平氣和地進(jìn)行談判。
在與問題方對(duì)峙時(shí)，阿燦總是樹立“我們不挑事，但也不怕事，遇到問題有解決事情”的形象。
一位被上司騷擾的員工向阿燦求助，阿燦派出一名隊(duì)員假裝員工的男友來到公司，向上司表達(dá)多多關(guān)照的態(tài)度。
“這是個(gè)非常委婉的暗示，向上司展示出員工有人撐腰，能幫忙解決騷擾的問題。這樣就能將對(duì)方震懾住，基本能遏制問題?！?/p>
任務(wù)執(zhí)行中 也會(huì)遇到危險(xiǎn)，在調(diào)解校園霸凌的雙方父母時(shí)，阿燦注意到其中一位家長的口袋里藏著尖錐。
前段時(shí)間隊(duì)員陪同客戶在法院打離婚官司，出法院后，男方突然沖過來向妻子潑硫酸，幸好隊(duì)員立刻撐傘擋住，不然后果難以設(shè)想。
招聘正職員工時(shí)，阿燦提到幾個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：淮南以南要求身高一米七五及以上，淮南以北則一米八及以上；沒有案底，本色正派。
團(tuán)隊(duì)里不乏女性保鏢，阿燦提起武漢的女性贊同她們敢愛敢恨，“武漢正職人員有一半為女性?！?/p>
“哥，還招人不？我現(xiàn)實(shí)186厘米、200多斤，長得就跟馬上要被槍斃似的。”
評(píng)論區(qū)也收到了很多求助，在每天大量的需求中，阿燦的重要工作是把關(guān)訂單，標(biāo)準(zhǔn)為“合法，可執(zhí)行”。
合乎法律是重要的原則，遇到邊界模糊的訂單，阿燦會(huì)和核心成員共同商量，也會(huì)向從事法律行業(yè)的副業(yè)人員咨詢法律風(fēng)險(xiǎn)問題。
阿燦提到“合法但不可執(zhí)行”的案例，“開始女孩來找我們的時(shí)候，我還以為是常規(guī)的渣男欺騙感情的案例，但了解到他們兩人雙方都各有家庭后，我就拒絕了她的需求。這完全違背公序良俗?！?/p>
接觸到越來越多的求救，阿燦越能感受到，對(duì)于普通人而言，暴力威脅來源于方方面面。
下班回家路上被尾隨，樓上鄰居每天都發(fā)出巨大的噪音，餐飲界同行往店鋪里扔糞便，夫妻離婚后丈夫?qū)⒑⒆硬仄饋?.....
暴力問題無時(shí)無刻不在發(fā)生，帶來傷害的對(duì)象可能是上司、鄰居、陌生人，但在遭遇騷擾之苦時(shí)，由于這類事件處于模糊地帶，受害者找不到合適的途徑尋求幫助。
阿燦希望人們能重視這些威脅，并積極尋求解決方案。他建議一定要學(xué)會(huì)說不，永遠(yuǎn)不要妥協(xié)。
他說做好人的成本很高，但即便不能成為好人，也絕不能成為壞人?！拔覀兛梢源_定的是，一定不會(huì)縱容具有惡意的一方?！?/p>
