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新華財(cái)經(jīng)廣州9月12日電（記者余蕊呂光一）樹(shù)根互聯(lián)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“樹(shù)根科技”）11日發(fā)布兩款工業(yè)智能產(chǎn)品——售后服務(wù)智能體（Agent）和柔性智能焊接生態(tài)平臺(tái)。
樹(shù)根科技是在當(dāng)日舉辦的工業(yè)智能生態(tài)日與工業(yè)和信息化部信息通信科學(xué)技術(shù)委員會(huì)人工智能賦能新型工業(yè)化專題研討會(huì)上，發(fā)布這兩款工業(yè)智能產(chǎn)品的。
樹(shù)根科技副董事長(zhǎng)杜錦程表示，樹(shù)根科技基于海量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)構(gòu)建了“企業(yè)大腦”與“機(jī)器人大腦”，推動(dòng)企業(yè)組織管理效率大幅提升、成本大幅下降；通過(guò)移動(dòng)大模型、作業(yè)大模型等核心技術(shù)，突破傳統(tǒng)智能化面臨的數(shù)據(jù)采集難、算力成本高、算法模型難等瓶頸，實(shí)現(xiàn)泛化性突破，幫助中小企業(yè)降低成本、提升創(chuàng)新速度。
樹(shù)根科技產(chǎn)品發(fā)布官黃勝輝介紹，售后服務(wù)Agent深度融合工業(yè)知識(shí)、多模態(tài)生成式AI與全球服務(wù)場(chǎng)景，打造智能診斷、專家翻譯與智能檢索三大核心引擎，可精準(zhǔn)跨越語(yǔ)言、技能與數(shù)據(jù)三大鴻溝。智能診斷引擎具備多角色、多模態(tài)和長(zhǎng)對(duì)話推理能力，可像“工業(yè)醫(yī)生”一樣實(shí)現(xiàn)故障精準(zhǔn)定位與維修指導(dǎo)；專家翻譯引擎支持技術(shù)文檔秒級(jí)翻譯，術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確率超98%，顯著降低跨國(guó)溝通誤差；智能檢索引擎實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)份文檔1秒內(nèi)精準(zhǔn)定位，支持圖紙、視頻、工單等全域跨模態(tài)檢索。目前，該產(chǎn)品已助力三一集團(tuán)海外實(shí)現(xiàn)故障診斷時(shí)長(zhǎng)縮短50%、維修效率提升30%，有效減少客戶非計(jì)劃停機(jī)損失1億元。
樹(shù)根科技產(chǎn)品發(fā)布官侯震介紹，智能焊接平臺(tái)以“AI+數(shù)據(jù)+生態(tài)”為核心，構(gòu)建柔性智能算法與開(kāi)源開(kāi)放接口兩大支柱，實(shí)現(xiàn)焊接工藝的自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)化，支持設(shè)備接入與數(shù)據(jù)自由利用，平臺(tái)深度融合工業(yè)知識(shí)、AI技術(shù)與真實(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，依托樹(shù)根科技與三一制造場(chǎng)景的深度打磨，實(shí)現(xiàn)了從項(xiàng)目定制到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的跨越，可幫助企業(yè)將產(chǎn)線切換時(shí)間從數(shù)小時(shí)縮短至分鐘級(jí)，設(shè)備綜合利用率提升超15%，生產(chǎn)成本降低最高達(dá)15%，顯著增強(qiáng)企業(yè)柔性生產(chǎn)與市場(chǎng)響應(yīng)能力。
樹(shù)根科技是中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)。樹(shù)根科技研發(fā)的根靈工業(yè)大模型于今年1月完成國(guó)家級(jí)備案，由海量高質(zhì)量數(shù)據(jù)形成多維度數(shù)據(jù)資產(chǎn)；通過(guò)沉淀的運(yùn)維數(shù)據(jù)與專家經(jīng)驗(yàn)，生成可復(fù)用的大模型底座。目前，根靈大模型已在企業(yè)績(jī)效管理、客戶服務(wù)、售后運(yùn)維、生產(chǎn)維修等工業(yè)核心場(chǎng)景落地。
