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彩神智界汽車率先引入先進(jìn)的智能診斷技術(shù)，徹底革新傳統(tǒng)故障檢測(cè)模式。車輛一旦出現(xiàn)異常，智界自主研發(fā)的智能診斷系統(tǒng)便迅速響應(yīng)，借助車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)采集車輛各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，精準(zhǔn)定位故障根源。整個(gè)檢測(cè)過程僅需短短 3 分鐘，故障識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá) 99.2%。與傳統(tǒng)人工檢測(cè)動(dòng)輒耗時(shí)數(shù)十分鐘甚至數(shù)小時(shí)相比，效率得到極大提升，大幅減少車主等待時(shí)間。
不僅如此，智能診斷系統(tǒng)還能對(duì)潛在故障隱患進(jìn)行提前預(yù)警。通過持續(xù)監(jiān)測(cè)車輛關(guān)鍵部件的運(yùn)行狀態(tài)，分析數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)，系統(tǒng)能夠在故障萌芽階段及時(shí)察覺，并向車主推送預(yù)警信息，提醒車主提前安排維修保養(yǎng)，將故障扼殺在搖籃之中，有效避免因突發(fā)故障給車主帶來的不便與損失。
考慮到上班族日常工作繁忙，請(qǐng)假修車極為不便，智界汽車大膽創(chuàng)新，推出 “星夜服務(wù)”。全國近 200 家用戶中心積極響應(yīng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上 21 點(diǎn)，部分門店甚至營(yíng)業(yè)至零點(diǎn)。這一貼心舉措，讓車主能夠在下班后安心將車輛送至服務(wù)中心進(jìn)行維修保養(yǎng)，無需再為請(qǐng)假耽誤工作而煩惱。
為了進(jìn)一步提升車主體驗(yàn)，智界還為享受星夜服務(wù)的車主提供免費(fèi)晚餐。在車輛維修保養(yǎng)期間，車主可以在舒適的客休區(qū)享用美味晚餐，放松身心。同時(shí)，對(duì)于維修保養(yǎng)完成后的車輛，智界提供 20 公里內(nèi)免費(fèi)送車上門服務(wù)，真正做到讓車主省心省力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，體驗(yàn)過星夜服務(wù)的車主回店滿意度高達(dá) 93.8 分，充分彰顯了這一創(chuàng)新服務(wù)的魅力與價(jià)值。
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