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過去幾年，醫(yī)療AI一直被視作“難啃的骨頭”，數(shù)據(jù)孤島、監(jiān)管嚴格、商業(yè)化路徑模糊。但2025年開始，風向突變，華為、螞蟻、字節(jié)、騰訊、京東……幾乎所有科技大廠都在瘋狂押注AI醫(yī)療。
為什么呢？是因為大模型正在顛覆醫(yī)療行業(yè)的底層邏輯，還是大廠們嗅到即將有一個萬億級市場會爆發(fā)？
7月22日夸克AI開放日首場線下活動中，夸克健康算法負責人徐健表示，醫(yī)療的需求存在很大的復雜性，在過往沒有被滿足。今天AI的發(fā)展，確實給醫(yī)療服務提供了技術突破的可能性。
二十多年前，早年的互聯(lián)網(wǎng)公司就開始涉足醫(yī)療領域。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展歷程便是一個很好的例證。
1999年“三九健康網(wǎng)”上線推出“表單問診”，開啟了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的先河。隨后，2010-2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讓掛號、問診、賣藥、科普等功能從PC端遷移至移動端，醫(yī)患連接形態(tài)日益豐富。
2015年，國家發(fā)布了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，資本如潮水般涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域，數(shù)億級融資成為標配，估值曲線陡然拉升。
這一時期，盡管存在著過度追求用戶增長、行業(yè)同質化競爭嚴重等問題，但也加速了醫(yī)療服務數(shù)字化的進程，讓更多患者體驗到了一鍵掛號、在線年《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法》的出臺，給行業(yè)帶來了巨大沖擊?！胺菍嶓w醫(yī)院線上診療”戛然而止，資本極速冷卻，海量創(chuàng)業(yè)公司注銷，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場融資規(guī)模同比暴跌80%。行業(yè)進入了漫長的反思期。
2020年，新冠疫情的爆發(fā)成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的又一轉折點。線下醫(yī)療資源告急，遠程問診需求暴增，《北京周報》近期披露的數(shù)據(jù)顯示，主要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的日均問診量激增10倍以上。大廠們在這一過程中，積累了一定的醫(yī)療行業(yè)經驗和用戶基礎。
隨著技術的不斷發(fā)展，大模型的出現(xiàn)為醫(yī)療領域帶來了新的機遇。大模型讓AI首次具備全流程診療能力，這意味著AI不再只是“輔助工具”，而是能真正替代部分醫(yī)生工作，成為“醫(yī)療生產力”本身。
公開資料顯示，華為開源的RuiPath病理大模型已覆蓋19種常見癌癥，識別準確率達到92.3%；螞蟻集團的“AQ健康管家”可解讀包括CT、MRI在內的137種醫(yī)療；字節(jié)跳動的“小荷AI醫(yī)生”能通過多輪問診模擬真實醫(yī)患交互；阿里夸克健康模型甚至通過了副主任醫(yī)師的12門核心學科考試。
對于大廠來說，醫(yī)療帶來的“流量”極具吸引力。類似特征的場景還有餐飲、出行、居住等，這些賽道均已出現(xiàn)大廠的身影。
大廠正基于自身業(yè)務優(yōu)勢布局醫(yī)療領域。華為選擇了“技術底座+開源生態(tài)”模式。2025年3月組建醫(yī)療衛(wèi)生軍團后，華為一方面推出昇騰AI醫(yī)療一體機解決方案，另一方面開源RuiPath病理大模型，聯(lián)合瑞金醫(yī)院等12家醫(yī)療機構啟動全球多中心計劃。通過“硬件+開源”的打法，華為快速切入了醫(yī)療AI基礎設施領域。
字節(jié)跳動一如既往的發(fā)揮其流量的優(yōu)勢。據(jù)7月8日Tech星球消息稱，字節(jié)跳動首個AI醫(yī)療助手獨立App“小荷AI醫(yī)生”已上線。從產品定位看，它是一個健康管家，能夠健康提供問題咨詢和解讀等服務。據(jù)悉，小荷AI醫(yī)生最主要的功能之一就是健康咨詢，覆蓋疾病自查、用藥參考、健康建議等眾多場景，同時會主動收集用戶提供的關鍵信息（如癥狀持續(xù)時間、過敏史等）。
京東健康則憑借自營藥品供應鏈優(yōu)勢，將AI問診與藥品銷售深度綁定。今年1月，京東正式發(fā)布“AI京醫(yī)”產品體系，覆蓋線上問診、健康管理、科研支持等多場景。隨后的2月，京東健康進一步推動行業(yè)開放，宣布“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型全面開源，成為國內首個開源的醫(yī)療垂直領域大模型。數(shù)據(jù)顯示，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中超80%的醫(yī)生問診單已接入AI服務，AI營養(yǎng)師的用戶滿意度達91%。5月13日，京東健康發(fā)布2025年第一季度財報。財報顯示，京東健康一季度收入約為166.45億元，同比增長25.5%。
阿里系的重要公司之一——螞蟻集團走的則是“場景融合”路線。在收購好大夫在線后，螞蟻集團將AI醫(yī)療深度整合到支付寶生態(tài)中。其產品“AQ健康管家”不僅提供健康咨詢，還能直接調用支付寶的掛號、醫(yī)保支付等功能。
B端市場已形成清晰商業(yè)模式。此前第一財經報道稱，醫(yī)療大模型一體機成為新的生意，其最大賣點是“開箱即用”，廠商交付的是一個預裝了醫(yī)療應用的成套硬件，價格隨模型參數(shù)大小浮動，從幾十萬到數(shù)百萬元不等。華為、東軟等是主要玩家，東軟集團多款AI+醫(yī)療產品都通過華為昇騰技術認證，其一體機產品在90多家醫(yī)院得到應用。財報顯示，東軟集團2024年“AI+醫(yī)療”領域的合同達到4.88億元，同比增長了106%，但這一年，東軟集團醫(yī)療健康板塊的收入?yún)s同比下滑了12%。
和更早發(fā)力AI醫(yī)療卻“心有余而力不足”的百川智能相比，大廠對于AI醫(yī)療的變現(xiàn)需求不強烈，他們是把醫(yī)療健康作為公司戰(zhàn)略進行推進的。早在2016年，阿里巴巴集團主席創(chuàng)始人馬云就提了“雙H模型”即Hiness和Health，意指阿里的一切與消費者的快樂和健康相彩神關，作為“雙H”之一，健康一直是阿里巴巴戰(zhàn)略布局的重要組成部分。
在這種情況下，AI醫(yī)療C端變現(xiàn)就不會很著急?？淇私】颠\營負責人趙存忠在夸克AI開放日上表示，夸克健康業(yè)務還是以To C為主，更多的是滿足用戶的科普需求，C端目前還不考慮商業(yè)化的事情。關于未來To C的商業(yè)化，他認為可能有幾個應用場景：一是真正把用戶的檔案管好，或者健康的數(shù)字化東西管好之后，C端服務以會員方式或者慢病管理的方式，將來會有，但現(xiàn)在還為時尚早。二是轉型做其他服務類的方式，比如診療類服務，智能互聯(lián)設備的服務等等。
在夸克AI開放日上，徐健透露，現(xiàn)在AI醫(yī)療很重要的投入方向，是讓內容變得更加可信，主要做兩點操作：一是所有的模型加了出處，信任是很重要的問題，用戶可以點開看出處是什么。二是在推理的解釋性上做了很多工作，讓大模型學習醫(yī)生的臨床思維，做到所有的問題都是可解釋的，這樣可以獲得更多的用戶信任。
而從醫(yī)療數(shù)據(jù)的價值上看，它的綜合價值遠超其他場景。因為它不僅僅是單一場景，它還是連接保險、健康管理、智能硬件等場景的核心節(jié)點。盡管AI醫(yī)療的商業(yè)化路徑仍需探索，但似乎沒有大廠愿意在這場“數(shù)據(jù)金礦”的掘金賽中掉隊。*文中圖片均由AI生成。
